by ถือว่าเป็นอีกหนึ่งเรื่องราวที่ถูกพูดถึงกันเป็นอย่างมากในโลกออนไลน์ เมื่อแอพพลิเคชั่น tiktok ได้มีผู้ใช้บัญชีที่ชื่อว่า “pech071043สิริพิชญ์ชนก” โพสต์คลิป พร้อมกับระบุข้อความเอาไว้ว่า “สายการบินจะทำแบบนี้กับผู้โดยสารไม่ได้นะ เครื่องออก13:25 จนตอนนี้ 17:29 ยังไม่ได้บินเลย แล้วให้ผู้โดยสารนั่งรอบนเครื่อง2 ชั่วโมงคืออะไร”
โดยในคลิปมีคุณลุงท่านหนึ่ง ซึ่งเป็นผู้โดยสารกำลังยืนต่อว่า พนักงานสายการบินดัง ในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ จับใจความได้ว่า ให้รอขึ้นเครื่องกว่า 5 ชั่วโมง ซึ่งก็มีคำพูดบอกว่า สายการบินจะทำแบบนี้กับผู้โดยสารไม่ได้นะ เครื่องออก 13.25 น. จนตอนนี้ 17.29 น.
ยังไม่ได้บินเลย แล้วให้ผู้โดยสารนั่งรอบนเครื่อง 2 ชั่วโมงคืออะไร สุดท้ายได้บินจริงๆ ตอนเวลา 18.48 น. ซึ่งจากคลิปดังกล่าวพอจะเข้าใจ และแสดงว่าเครื่องบินเลทตั้งแต่บ่ายแล้ว เมื่อวันที่ 3 เม.ย. 64 เที่ยวบินรอบขอนแก่น 19.30 ออกจริง เที่ยงคืน ถึงขอนแก่นตี 1 กว่าๆ
หากจะเลทเป็น 4-5 ชม. อยากให้สายการบินบอกเวลาชัวร์ เลย ผู้โดยสารยังไงก็ต้องรอ เพราะไม่มีทางเลือกแล้ว แต่จะได้ทำใจ บอกคนมารอรับ บอกยกเลิกนัด ธุระสำคัญต่างๆ ออกไป
ทั้งนี้มีรายงานว่า สายการบินดังกล่าวยังมีการดีเลย์อีกหลายเที่ยวบิน ขณะที่ทางสายการบินชี้แจงว่า กรณีเที่ยวบินบางเที่ยวมีการเปลี่ยนแปลงกำหนดเวลา ทำให้เกิดเหตุล่าช้าหรือต้องยกเลิกเที่ยวบิน เนื่องมาจากเหตุผล ด้านการปฏิบัติการบิน
สายการบินได้ดูแลผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบอย่างเต็มที่ ตามข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อาทิ การจัดอาหาร และเครื่องดื่มรวมถึงคูปองอาหาร การเปลี่ยนเที่ยวบินโดยไม่มีค่าใช้จ่าย การชดเชย และจัดหาที่พักหากมีความจำเป็น
ขอบคุณข้อมูล:pech071043สิริพิชญ์ชนก
